Gaya APA

CEnglishdekia, Ilham. (2005). Mekanisme komplain: pendekatan untuk pelayanan publik yang adil dan berkualitas . : PATTIRO.

Gaya Chicago

CEnglishdekia, Ilham. Mekanisme komplain: pendekatan untuk pelayanan publik yang adil dan berkualitas. : PATTIRO, 2005. Text.

Gaya MLA

CEnglishdekia, Ilham. Mekanisme komplain: pendekatan untuk pelayanan publik yang adil dan berkualitas. : PATTIRO, 2005. Text.

Gaya Turabian

CEnglishdekia, Ilham. Mekanisme komplain: pendekatan untuk pelayanan publik yang adil dan berkualitas. : PATTIRO, 2005. Print.